Termos de Uso

Última atualização: 18 de maio de 2026

Bem-vindo ao Obraki. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. Leia atentamente antes de continuar.

1. Sobre o Obraki

O Obraki é um marketplace que conecta compradores de materiais de construção a lojas parceiras. Não vendemos produtos diretamente: atuamos como intermediário tecnológico, facilitando a comparação de preços, prazos e a realização de pedidos.

2. Cadastro e Conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos para se cadastrar.
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
• Você é responsável pela segurança da sua senha e das atividades em sua conta.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

3. Pedidos e Pagamentos

• Os preços exibidos são definidos pelas lojas parceiras e podem variar.
• Formas de pagamento aceitas: PIX, cartão de crédito, cartão de débito e dinheiro (conforme disponibilidade de cada loja).
• O Obraki processa pagamentos através de parceiros autorizados pelo Banco Central.
• O contrato de compra e venda é firmado entre você e a loja escolhida.

4. Entregas

• As entregas são realizadas pelas lojas parceiras ou por transportadoras indicadas por elas.
• Prazos e condições de entrega dependem da localização e da disponibilidade dos produtos.
• Você pode acompanhar o status do pedido em tempo real pelo app.

5. Cancelamentos e Devoluções

• Cancelamentos antes da confirmação do pedido podem ser solicitados diretamente no app.
• Para devoluções ou problemas com produtos, abra um chamado no app e nossa equipe intermediará com a loja.
• Reembolsos seguem as políticas de cada loja e a legislação do CDC.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — textos, imagens, logos, código e design — é de propriedade do Obraki ou de seus licenciadores. É proibida a cópia, reprodução ou distribuição sem autorização.

7. Limitação de Responsabilidade

O Obraki não se responsabiliza por:

• Qualidade, quantidade ou especificações dos produtos entregues pelas lojas.
• Atrasos de entrega causados por fatores externos (clima, trânsito, endereço incorreto).
• Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas pelo app ou por e-mail. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Igarapé/MG, salvo competência legal diferente.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco pelo e-mail fernando@obraki.com.